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卖家具的培训知识有哪些

  卖家具的培训知识有哪些一个产品包含的利益是多方面的。导购员在介绍利益时不能面面俱到。而应抓住顾客感兴趣、关心之处重点介绍。推销的一个基本原则是:与其对一个产品的全部特点进行冗长的讨论,不如把介绍的目标集中到顾客关心的问题上。

  F代表特征,A代表由这一特征所产生的优点,B代表这一优点能带给顾客的利益,E代表证据(技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等)。FABE法就是导购员在找出顾客感兴趣的各种牲征后,分析这一特征所产生的优点,找出这一优点能够带给顾客的利益,后提出证据,证实该产品的确能给顾客带来这些利益。

  应根据客户在回答问题时的情况,选择性地进行结合,当然应该以通俗易懂的语言为主,但适当地使用一些术语或专业词汇,能提升客户的兴趣,也能加强销售人员在客户心目中的专业形象。

  体验式销售是一种销售趋势,以苹果专卖店和家具生活馆为例。让客户体验使客户喜欢,并进而产生一种拥有的感觉,提高成交机率。

  在客户体验的过程中可以拉近销售人员与客户的距离,达到进一步接近客户的效果。尽可能将客户体验的时间提前,可以边体验,边介绍产品的卖点与特性半岛官网

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